Prawo do anulowania

Polityka anulowania rezerwacji

Konsumentom przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zgodnie z poniższymi przepisami, przy czym konsumentem jest każda osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej w celach, które w przeważającej mierze nie mogą być przypisane jej działalności gospodarczej ani niezależnej działalności zawodowej.

Mają Państwo prawo do odstąpienia od niniejszej umowy w ciągu czternastu dni bez podania przyczyny. Okres odstąpienia od umowy wynosi czternaście dni od dnia, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, która nie jest przewoźnikiem, otrzymała towary,

a) weszli w posiadanie towarów, pod warunkiem, że zamówili Państwo jeden lub więcej towarów w ramach jednego zamówienia i są one lub zostaną dostarczone w sposób jednolity;

b) wejść w posiadanie ostatnich towarów, jeśli zamówili Państwo kilka towarów w ramach jednego zamówienia i są one dostarczane oddzielnie;

c) weszli Państwo w posiadanie ostatniej częściowej przesyłki lub ostatniej sztuki, jeśli zamówili Państwo towary, które są dostarczane w kilku częściowych przesyłkach lub sztukach;

d) odebrał lub wszedł w posiadanie pierwszych towarów, pod warunkiem że towary są dostarczane w ramach zamówienia na regularne dostawy towarów przez określony czas.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną).
 

Rezygnację należy przesłać na adres:
 

Kraftwerk GmbH & Co. KG
Industriestr. 2
D-36088 Hünfeld

Tel.: 06652-1828678
Fax: 06652-985249
E-mail: info@kraftwerk-shop.cc

Konsekwencje anulowania

W przypadku odstąpienia przez Państwa od niniejszej umowy, zwrócimy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez Państwa innego rodzaju dostawy niż najtańszy rodzaj standardowej dostawy oferowanej przez nas), bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. Do zwrotu płatności użyjemy tych samych środków płatniczych, których użyli Państwo w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z Państwem inaczej; w żadnym wypadku nie zostaną Państwo obciążeni żadnymi opłatami za ten zwrot. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towarów z powrotem lub do czasu dostarczenia przez Państwa dowodu ich odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Muszą Państwo zwrócić lub przekazać nam towary niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż w terminie czternastu dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli wyślą Państwo towary przed jego upływem. Poniosą Państwo bezpośrednie koszty zwrotu towarów. Odpowiadają Państwo wyłącznie za zmniejszenie wartości towarów wynikające z obchodzenia się z nimi w sposób inny niż konieczny do ustalenia charakteru, cech i funkcjonowania towarów.
 

Z prawa do odstąpienia od umowy wyłączone są

Towary, które są produkowane zgodnie ze specyfikacjami klienta lub są wyraźnie dostosowane do osobistych wymagań, oprogramowanie, pod warunkiem, że dostarczone nośniki danych / urządzenia zostały rozpieczętowane przez konsumenta oraz urządzenia programujące, które zostały podłączone do pojazdu.

Prawo do odstąpienia od umowy przysługuje wyłącznie konsumentom. Firmy są wyłączone z tej regulacji.